9:15-9:45 Accueil café
9:45-10:05 Ouverture

Jean-Paul Faugère, Vice-président de l’ACPR
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10h05 – 10h50 L’intérêt du produit pour le client en assurance non-vie : quelques illustrations issues des contrôles récents

Garantie accidents de la vie, les enseignements issus des contrôles
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Mathilde Portes, Service de contrôle des pratiques commerciales 1
Sylvie Favier, Service de contrôle des pratiques commerciales 1

Assurances affinitaires, les points de vigilance du superviseur
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Selma Zambaux, Service de contrôle des pratiques commerciales 2
Thibaut Guicherd-Callin, Service de contrôle des pratiques commerciales 1
Questions & réponses

10h50 – 11h10 Retour sur les visites mystères en assurance obsèques
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Aude Chassaing, Service de contrôle des pratiques commerciales 3
Questions & réponses

11h10 – 11h30 Enseignements du questionnaire sur l’écoblanchiment et la prise en compte des préférences de durabilité des clients
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Emilia Ekholm, Service de contrôle des pratiques commerciales 1
Axel Vigneron, Service de coordination
Questions & réponses

11h30 – 12h15 Table ronde : Produits financiers et enjeux du développement durable
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Anne-Catherine Husson-Traoré, Directrice générale des publications, NOVETHIC
Valérie Mariatte-Wood, Head of consumer protection department, EIOPA
Patrick Montagner, Premier sécrétaire général adjoint, ACPR
Questions & réponses

12h15 – 12h30 Travaux du pôle commun ACPR – AMF
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Claire Castanet, Directrice des relations avec les épargnants et de leur protection, AMF
Grégoire Vuarlot, Directeur du contrôle des pratiques commerciales, ACPR