09h15 – 09h45 Accueil café

 

09h45 – 10h05 Ouverture

Jean-Paul FAUGÈRE, Vice-président de l’ACPR

 

10h05 – 10h25 L’intermédiation, des responsabilités essentielles

Responsabilités et obligations des courtiers animateurs de réseaux de distribution
Marylou JOUAUX, Ronan LORIOT, Service de contrôle des intermédiaires

Vente à distance de produits d’assurance en France depuis des payés situés hors de l’Espace Économique Européen
Idriss AMRANI, Océane VERNIER, Service de contrôle des intermédiaires

 

10h25 – 10h35 Questions & réponses

 

10h35 – 11h15 Commercialiser et faire vivre des produits de banque et d’assurance

La vente : Bilan des visites mystères sur la commercialisation des cartes associées à un crédit renouvelable
Ségolène TRIPON, Service de surveillance de marché

Le lien avec son client : Inactivité bancaire
Tony GARCIA, Edouard MUNET, Service de contrôle des banques et des assurances

Le rapport qualité – prix : Le cas des contrats « indemnité journalière en cas d’hospitalisation »
Anne-Sophie CALVAR, Céline LANG, Service de surveillance de marché

Les publicités : Illustrations avec les assurances accidents de la vie et les assurances voyage
Stéphane COUTIN, Service de surveillance de marché

 

11h15 – 11h25 Questions & réponses

 

11h25 – 11h35 Intervention de Christine ALBANEL, ancienne ministre, présidente de l’Autorité de régulation professionnelle de la publicité (ARPP)

 

11h35 – 12h05 L’usage de l’intelligence artificielle dans la distribution de produits de banque et d’assurance

Table ronde animée par Muriel RIGAUD, Adjointe au Directeur du contrôle des pratiques commerciales, ACPR
Jean-Gaspard d’AILHAUD de BRISIS, Directeur du contrôle des pratiques commerciales, ACPR
Papa Cheikh FALL, Directeur des risques, Generali
Olivier FLICHE, Directeur de l’innovation, des données et des risques technologiques, ACPR

 

12h05 – 12h15 Questions & réponses

 

12h15 – 12h25 Conclusion

Emmanuelle ASSOUAN, Secrétaire générale de l’ACPR