09h00 – 09h30 Accueil café

09h30 – 09h50 Ouverture

Jean-Paul FAUGÈRE, Vice-président de l’ACPR

09h50 – 10h10 L’intermédiation, des responsabilités essentielles

Responsabilités et obligations des courtiers animateurs de réseaux de distribution
Marylou JOUAUX, Ronan LORIOT, Service de contrôle des intermédiaires

Vente à distance de produits d’assurance en France depuis des payés situés hors de l’Espace Économique Européen
Idriss AMRANI, Océane VERRIER, Service de contrôle des intermédiaires

10h10 – 10h20 Questions & réponses

10h20 – 11h00 Commercialiser et faire vivre des produits de banque et d’assurance

La vente : Bilan des visites mystères sur la commercialisation des cartes associées à un crédit renouvelable
Ségolène TRIPON, Service de surveillance de marché

Le lien avec son client : Inactivité bancaire
Tony GARCIA, Edouard MUNET, Service de contrôle des banques et des assurances

Le rapport qualité – prix : Le cas des contrats « indemnité journalière en cas d’hospitalisation »
Anne-Sophie CALVAR, Céline LANG, Service de surveillance de marché

Les publicités : Illustrations avec les assurances accidents de la vie et les assurances voyage
Stéphane COUTIN, Service de surveillance de marché

11h00 – 11h10 Questions & réponses

11h10 – 11h20 Intervention de Christine ALBANEL, Présidente de l’Autorité de régulation professionnelle de la publicité, ancienne ministre de la culture et de la communication

11h20 – 11h50 L’usage de l’IA dans la distribution de produits de banque et d’assurance

Table ronde animée par Muriel RIGAUD, Adjointe au Directeur du contrôle des pratiques commerciales, ACPR
Jean-Gaspard D’AILHAUD DE BRISIS, Directeur du contrôle des pratiques commerciales, ACPR
Papa Cheikh FALL, Directeur des risques, Generali
Olivier FLICHE, Directeur de l’innovation, des données et des risques technologiques, ACPR

11h50 – 12h00 Questions & réponses

12h00 – 12h10 Conclusion

Emmanuelle ASSOUAN, Secrétaire générale de l’ACPR